News, Ekonomi

Waspadai Aksi Penipuan Mengatasnamakan Telkomsel

| Senin 22 Jan 2018 18:05 WIB | 4737




MATAKEPRI.COM, Jakarta - Maraknya aksi penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel dengan modus mendapatkan hadiah undian baik melalui telepon, sms maupun pesan singkat, membuat managemen provider yang identik dengan warna merah ini angkat bicara.

1. Jangan berikan kode verifikasi


General Manager External Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin, mengimbau kepada masyarakat untuk tidak menanggapi hal tersebut. 

“Telkomsel tidak pernah meminta password atau kode verifikasi kepada pelanggan untuk alasan apapun. Kode ini, harus selalu dijaga kerahasiaannya seperti halnya PIN ATM atau bank. Dengan memberikan password atau kode verifikasi kepada orang lain, sama saja dengan memberikan akses kepada orang lain untuk melakukan aktivitas apapun melalui aplikasi MyTelkomsel,” jelasnya.

2. Hubungi nomor layanan ini 


Apabila pelanggan merasa tidak melakukan aktivitas yang disebutkan dalam SMS, pelanggan tidak perlu menanggapi SMS tersebut dan tidak menginformasikan kode verifikasi tersebut apabila diminta oleh pihak tidak dikenal.

Informasi lebih lanjut mengenai penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel dapat dilihat di https://www.telkomsel.com/support/waspada-penipuan. Pelanggan dapat melaporkan dugaan penipuan ke layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188 atau 08071811811, melalui chatting dengan asisten virtual di LINE, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel, email [email protected], atau melalui facebook.com/telkomsel dan Twitter @telkomsel. 

Pelanggan juga dapat mengirimkan SMS gratis ke 1166 dengan format: PENIPUAN#NOMOR PENIPU#ISI SMS PENIPUAN.

3. Ini yang dilakukan Telkomsel untuk pemberitahuan resmi


Dalam menyampaikan segala informasi untuk pelanggan, baik mengenai program, layanan, produk, ataupun promosi berhadiah, Telkomsel selalu menggunakan mekanisme pemberitahuan resmi, seperti melalui surat, pemberitaan di media massa nasional, informasi di GraPARI terdekat atau di Call Center Telkomsel, serta situs resmi perusahaan www.telkomsel.com, salah satunya seperti pengumuman pemenang undian Pesta Blanja Poin Telkomsel.

4. Ini Pemenang Undian Pesta Blanja Poin Telkomsel Periode Ketiga


Melalui acara pengundian pada tanggal 15 Januari 2018 di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Telkomsel mengumumkan pemenang program undian Pesta Blanja Poin periode ketiga.  

Pelanggan dengan nomor 8126932XXX dari Banda Aceh keluar sebagai pemenang hadiah utama berupa mobil BMW 320i, sedangkan nomor pelanggan 8114090XXX dari Kendari dan 81235460XXX dari Surabaya masing-masing berhasil memenangkan mobil Honda Brio. 

Daftar lengkap pemenang dapat dilihat di website resmi Telkomsel, yaitu www.telkomsel.com/pestablanjapoin.

5. Semua pajak pemenang ditanggung Telkomsel


Dalam menyelenggarakan semua program berhadiah seperti Pesta Blanja Poin ini, Telkomsel akan menanggung 100% pajak hadiah pemenang, sehingga pelanggan tidak perlu lagi mengeluarkan dana untuk membayar pajak hadiah dan sejenisnya. 

Apabila terdapat informasi atau permintaan yang mengarahkan pelanggan untuk membayar sejumlah biaya dalam nominal tertentu, maka dapat dipastikan hal tersebut bermotif penipuan.

Program Pesta Blanja Poin periode keempat dengan hadiah yang sama masih berlangsung hingga akhir bulan Januari 2018. 

Seluruh pelanggan Telkomsel bisa mendapatkan kupon undian dengan melakukan penukaran Telkomsel POIN dengan kupon undian, pembelian paket-paket tertentu layanan telepon, SMS, data/internet, NSP, atau layanan Music Max, Video Max, dan voucher games serta konten.  Semuanya dapat dilakukan melalui menu akses *123# atau melalui aplikasi MyTelkomsel.(*)



Share on Social Media